基本情報

日付：2020年2月13日
店舗：monobank 大丸店
天気：曇り
性別・年代：女性・60代?

来店時の様子

男性と2人にてご来店。
男性は査定に興味がなく、周りにいるからと席に着くこともなく退店。
お母さまとおぼしき女性の方と私の二人きりになった。
ご挨拶も兼ねて本日の来店意図を聞いたところ、終活の為と言われていた。
少しづつでも整理して息子さん(先ほどの男性は息子さんだった)に差し上げたいとのことだった。

今回のテーマ商品

指輪：PT900　グリーン石　FD0.36　7.0g
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ファーストインプレッション

何の石かな？と思った。

値段設計

中石が一見して何かよく分からない。
が、よくよく見ると小さなカットが施してある。
横のダイヤも1つ0.72くらいとまあまあ大きく全体のデザインも悪くない。
枠とダイヤの他にデザインとして金額をプラスしよう。
査定金額30,000円を提示。
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金額提示時のお客様の様子や会話内容

第一声は宝石あるあるの、「そんな金額なのね」というお言葉。
実際お客様は何10万円もの金額を購入時に支払われているのだし、この気持ちは本当によく分かる。
枠やダイヤからの金額の設定方法を説明し、私自身はこのジュエリーのデザインは良いと思うので、金額をプラスしてます、ということは伝えた。
そこで戻ってきた息子様が「こんな変な石(原文ママ)でもお金になるのですね」と言われた。
悲しいかなそれで成約。





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