2020年7月14日 monobank 小倉店 ジュエリーの査定買取
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●基本情報
日付:2020年7月14日
店舗:monobank 小倉店
天気:晴れ
性別・年代:男性・70代?
●来店時の様子
奥様から捨てる前に見てもらってと言われたとの事でたくさんのジュエリー類を持って来店。
質屋を利用することに抵抗がありそうな感じ。
●今回のテーマ商品
たくさんのジュエリー類。
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日付:2020年7月14日
店舗:monobank 小倉店
天気:晴れ
性別・年代:男性・70代?
●来店時の様子
奥様から捨てる前に見てもらってと言われたとの事でたくさんのジュエリー類を持って来店。
質屋を利用することに抵抗がありそうな感じ。
●今回のテーマ商品
たくさんのジュエリー類。
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※画像は参考です。
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●ファーストインプレッション
GP類が多い。値段がつくものが混じっていれば良いなと思った。
●値段設計・査定根拠
数十点あった内プラチナリング、9金14金製品など5点は目方の値段がつくものだったので、4万円で提示。
●金額提示時のお客様の様子や会話内容
質屋を利用する事に対して恥ずかしさを感じているようで、奥様から言われたから来店したことを強調していた。少しでも質屋利用に対して好印象をもってもらうように来店の感謝など、おもてなしを意識して接した。
最初から値段がつけば売る気ではあったので、成約。
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