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2020年8月7日 monobank小倉店 ロレックスの買取
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●基本情報
日付：2020年8月7日
店舗：monobank小倉店
天気：晴れ
性別：男
年代：70代
●ご来店時の様子
今日は初めての方ですね。と言われた。
少し残念そうな感じがした。
別のスタッフのファンのようで、これまでにそのスタッフが複数回時計を買取させてもらっている。
私は初対面の方だったのでまずは名刺を渡して丁寧に自己紹介をさせてもらった。
「いつもありがとうございます。時計がお好きなんですね。」
と会話を挟みながら査定をしていった。
●商品
ロレックス 126300 デイトジャスト 付属品揃い。
日付：2020年8月7日
店舗：monobank小倉店
天気：晴れ
性別：男
年代：70代
●ご来店時の様子
今日は初めての方ですね。と言われた。
少し残念そうな感じがした。
別のスタッフのファンのようで、これまでにそのスタッフが複数回時計を買取させてもらっている。
私は初対面の方だったのでまずは名刺を渡して丁寧に自己紹介をさせてもらった。
「いつもありがとうございます。時計がお好きなんですね。」
と会話を挟みながら査定をしていった。
●商品
ロレックス 126300 デイトジャスト 付属品揃い。
●ファーストインプレッション
ロレックス 126300 デイトジャスト 付属品揃い。
今年の3月に正規店で購入している。
●査定金額
今回は掲載を控えさせていただきます。
●値段設計・査定根拠
市場相場近辺を提示。
●金額提示時のお客様の様子や会話内容
少し検討している様子なので、精一杯の査定額を提示していることを伝える。
2～3分検討した後に買取成約となった。
●振り返り
店舗に来客するも、お客様のお目当てのスタッフではない事はよくある。
この場合、初対面のがっかり感を和らげる為に、愛想よく商品知識を話すという事を意識的に行っている。
そうする事で知識のある愛想の良いスタッフと思って貰えたら良いなと思っている。
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