2020年11月20日 monobank 小倉店 貴金属の買取事例

●基本情報
日付：2020年11月20日
店舗：monobank 小倉店
天気：くもり　　　
性別：女性
年代：50代


●ご来店時の様子
新規様。遺品整理らしく初めて買取店に来店したと言われた。
緊張しているのか、怪しがっているのか、真意は分からないが、少し落ち着きがないご様子。

●商品


●ファーストインプレッション
遺品整理の荷物っぽい昔の貴金属類がGP類も含めて約30点くらい。


●査定金額
合計で18万円。


●値段設計・査定根拠
地金類は普通に提示。
一個石のダイヤは中央宝石研究所の旧鑑定書があったので、大きさ、色、クラリティ、カットの等級等を見ながら査定額の理由を説明した。

●金額提示時のお客様の様子や会話内容
一点づつ査定額を聞かれ売るものと売らないものを選別していた。
成約は10点で10万円程。

●振り返り
初めにダイヤの査定額の説明をした事により、自分に対する信用度が上がったのではないかと感じました。

?