査定日記｜2021年2月8日 monobank 大丸店 貴金属の買取事例

●基本情報
日付：2021年2月8日
店舗：monobank大丸店?
天気：晴れ
性別：女性
年代：70代



●ご来店時の様子
数回取引きのあるお客様。以前は外商がついていたらしい。それで当店を知った。
以前伺ったときは引っ越しをするらしく断捨離中とのこと。
商材はほぼ衣類。定価は高価だが買取り金額に反映しないので渋い顔される。
今回は持ち物のサイズ的に衣類ではなかった。普段は持ってこない貴金属を持ってこられた


●商品
今回はイメージ画像です。




●ファーストインプレッション
前回の来店から時間があまり経っていなかったので
まず「先日はご来店ありがとうございました。」と一言かけた。
「どうしたしまして、といわれ査定に時間がかかる？」と聞かれた。
点数は少しだけ多かったので、「いつもよりは少しお時間頂きます。」とお答えすると
「じゃあ待ってるわ。」と言われ、リラックスしている感じ。
貴金属も期待値が高いかもしれないが、査定金額の根拠など丁寧に説明するしかない。


●査定金額
全部で215,000円



●値段設計・査定根拠
ほぼ地金メインだったが1点ごとの端数切り上げたり、少しでも期待に添えるように努めました。


●金額提示時のお客様の様子や会話内容
それで結構です、とすんなり成約。
査定終了後、金性などの説明はしたが、今回は金額に納得したようで渋い顔をされずに成約でほっとしました。